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◇お届けについて
お届け日数
在庫がある場合は最短翌日～７日以内でお届けいたします。
売切れやお届けが大幅に遅れる場合は、メールなどのご連絡になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※当社指定の配送会社でお届けいたします。
※土日祝日・年末年始・ゴールデンウイークなど出荷作業を行えない期間があります。
その前後の期間にご注文された場合はお届け日がずれる事があります。
あらかじめご了承ください。
お届け日時の指定
お届け配送時間帯指定
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※交通事情・その他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
※一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合もございます。
お届け日付指定
お届け予定日の翌々日～14日目までの間でご希望の日付をご指定いただけます。
※天候・交通事情・その他の理由により、日付指定の変更をお願いする場合がございます。
※代金お振込み・コンビニ決済の場合はご指定をお受けできません。
※一部地域では、お届け日指定をお受けできない場合もございます。
配送料金について
一律930円（税別）
但し、九州・沖縄・北海道は1370円（税別）
※離島はお受けできません。
◇お支払いについて
選べるお支払い方法
各種クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードを多数ご用意しております。
お支払い方法・回数は、カードによって異なります。
⇒「各種クレジットカード」について
JCB・VISA・Master・Diners
一括払い、分割払い（2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回）、
リボルビング払いのいずれかをお選びください。
アメリカン・エキスプレス
一括払い、分割払い（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）のいずれかをお選びください。
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ご本人様名義のカード以外はご利用頂けません。
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一部の提携カードは、分割払い等のご利用が出来ない場合があります。
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ご購入代金は、各クレジット会員規約に基づき、ご指定の預金口座から口座振替にてお支払いいただきます。
セキュリティコードについて
セキュリティコードとは？
クレジットカードの裏面（アメリカン・エキスプレスカードにつきましては表面）に印刷されている3ケタ（または4ケタ）の数字です。クレジットカード不正利用防止のためのセキュリティ対策として、クレジットカード払いをご利用いただく際に、毎回入力をお願いしております。下図の○で囲まれた箇所に記載のある数字が該当します。
クレジットカードの裏面、署名欄内にクレジットカード番号と合わせて計19ケタ記載されている場合、17～19ケタ目の3文字が該当です。
クレジットカードの裏面、署名欄内にクレジットカード番号と合わせて計7ケタ記載されている場合、5～7ケタ目の3文字が該当です。
アメリカン・エキスプレスカードの場合、カード表面の右側（左側の場合もございます）クレジットカード番号の上に4ケタで記載されています。
※一部のクレジットカードにおいてはセキュリティコードが記載されていない場合もございます。
※セキュリティコードが記載されていない、または不明といった場合はお手元のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
コンビニ決済
⇒「コンビニ決済」について
決済完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
※コンビニ備え付けの専用端末で払込票を発見後、レジにてお支払い可能です。
お支払いの変更について
ご注文完了後はお支払い方法の変更が出来ません。
※キャンセルの場合は問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
確認が取れましたらお客様にご連絡をさせていただきます。
【ご注意】
キャンセルをされても既に配送手続きが済んでいる場合は、お手元に商品が届いてしまいます。その場合は配送員にキャンセルした旨を伝えて、受け取りを拒否してください。
◇返品・交換について
商品の返品・交換について
不良品の場合のみ、商品到着日より7日以内であればご返品・交換を承ります。不良品返品・交換の場合、まず問合わせフォームからご連絡をお願い致します。不良品返品・交換の場合のみ返送費用は弊社が負担いたします。不良品以外の返品・交換は一切お受けいたしません。
◇領収書について
お客様からのお申し出が無い限り、弊社では領収証の発行を行っておりません。
下記のものが税法上正規の領収証となりますので、ご利用くださいますようお願いいたします。
銀行振込み：各金融機関が発行する『振込証明書』（受領証）
クレジットカード：お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書
弊社発行の領収証が必要なお客様は『お問い合わせフォーム』にご記入の上、必ず『お宛名』と『但し書き』を併記下さいますようお願い申し上げます。
※弊社発行の領収証作成の際、クレジットカードをご利用の場合はその旨を領収証に明記致しますのでご了承ください。
◇個人情報について
個人情報保護方針
株式会社IMINAは、通信販売・催事イベントなどにおいて質の高い商品やサービスを提供することにより、皆様の信頼にお応えし皆様のベストパートナーとなることを目指しております。
当社は事業活動の中でお預かりするお客様の個人情報、お客様から取り扱いを委託された個人情報および関係の皆様の個人情報を保護し、法令及びその他の規範の遵守に努めることが、当社の事業活動の基本であると考えております。
このため、当社は、業務に従事する一人一人が個人情報保護の重要性を認識すると共に、個人情報の管理責任体制を構築し、お預かりする個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。
１ 個人情報の取得、利用
(1)当社は、上記に掲げる事業の内容及び規模を考慮し、公正な事業活動に必要な範囲に限定して、適切に個人情報を取得、利用いたします。
(2)当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
(3)当社は、取得した個人情報について、ご本人から開示等の求めがあった場合にはこれに応じます。
２ 個人情報の提供
(1)当社は、法令等に基づく場合、あらかじめご本人の同意を得ている場合、または業務を委託する場合等を除き、第三者へ個人情報の提供はいたしません。
(2)当社の取り扱う個人情報を、名簿業者など第三者に対して貸与・売却する行為、またはこれに類する行為は一切いたしません。
３ 個人情報の取り扱いに関する法令等の遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
４ 安全管理措置の実施
(1)個人情報を取り扱う担当者を必要最小限に限定します。また、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するために、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
(2)個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護が十分に図られている事業者を選定します。また、委託に際しては契約等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、当社と同等の管理を行うことを必須条件とします。